POGOJI IN POLITIKE
POLITIKA ZASEBNOSTI
Upravljavec osebnih podatkov je Bradonix d.o.o., Trubarjeva cesta 24, 1000 Ljubljana, matična številka 9876543, ID za DDV SI98765432 (v nadaljevanju "Bradonix").
Katere podatke zbiramo: ime in priimek, telefonsko številko, e-poštni naslov, podatke o rezervaciji termina in naročilih v spletni trgovini ter tehnične podatke o obisku strani (IP naslov, vrsta brskalnika, piškotki).
Namen obdelave: izvedba rezervacije termina, obdelava naročil v spletni trgovini, komunikacija s stranko, izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računovodstvo) ter, s privolitvijo, pošiljanje novic in prikazovanje ciljanih oglasov (Google Ads, Meta Ads).
Pravna podlaga: izvajanje pogodbe oziroma predpogodbenih ukrepov (rezervacija, naročilo), zakonske obveznosti in privolitev uporabnika (trženjska komunikacija, analitični in oglasni piškotki).
Hramba podatkov: podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena obdelave oziroma kolikor določa zakonodaja (npr. računovodski podatki 10 let).
Vaše pravice: v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov ter pravico do ugovora. Zahtevek pošljite na [email protected].
Deljenje s tretjimi osebami: podatke lahko delimo s ponudniki storitev (računovodstvo, IT podpora, dostavne službe, Google in Meta za oglaševanje) izključno v obsegu, potrebnem za opravljanje storitve, in v skladu z veljavno zakonodajo.
Za vsa vprašanja glede obdelave osebnih podatkov nas kontaktirajte na [email protected].
POGOJI UPORABE
Ti pogoji urejajo uporabo spletne strani bradonix.shop ter nakup izdelkov v spletni trgovini in rezervacijo storitev v salonu Bradonix.
Rezervacija termina: rezervacija preko spletnega obrazca je informativne narave in postane veljavna po naši potrditvi po telefonu ali e-pošti. Termin lahko brezplačno prestavite ali odpoveste najkasneje 12 ur pred dogovorjenim časom.
Nakup v spletni trgovini: vse cene so navedene v evrih (EUR) z vključenim DDV. Naročilo je zavezujoče po prejemu potrditvenega e-sporočila. Bradonix si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru napake v ceni ali nerazpoložljivosti izdelka.
Intelektualna lastnina: vsa vsebina strani (besedila, fotografije, logotip) je last Bradonix d.o.o. in se ne sme reproducirati brez pisnega dovoljenja.
Omejitev odgovornosti: Bradonix ni odgovoren za morebitno škodo, nastalo zaradi nepravilne uporabe izdelkov ali nespoštovanja navodil za uporabo.
Za vse spore je pristojno sodišče v Ljubljani, uporablja pa se slovensko pravo.
POLITIKA PIŠKOTKOV
Spletna stran bradonix.shop uporablja piškotke za zagotavljanje pravilnega delovanja, izboljšanje uporabniške izkušnje ter merjenje učinkovitosti oglaševanja.
Nujno potrebni piškotki: omogočajo osnovno delovanje strani (npr. shranjevanje vsebine košarice). Teh piškotkov ni mogoče zavrniti brez izgube funkcionalnosti strani.
Analitični piškotki: uporabljamo storitev Google Analytics za razumevanje obiska in izboljšanje strani. Podatki so anonimizirani.
Oglasni piškotki: uporabljamo Google Ads in Meta Ads piškotke za prikaz ciljanih oglasov na podlagi vašega obiska strani. Te piškotke lahko kadarkoli zavrnete v pasici s piškotki ali v nastavitvah brskalnika.
Nastavitve piškotkov lahko spremenite kadarkoli s klikom na povezavo "Nastavitve piškotkov" v nogi strani ali v nastavitvah vašega brskalnika.
VRAČILA IN DOSTAVA
Dostava: naročila iz spletne trgovine dostavljamo po Sloveniji v roku 2–4 delovnih dni preko pogodbenega dostavnega partnerja. Strošek dostave je 3,90 €, brezplačna dostava pa velja za naročila nad 40 €.
Prevzem v salonu: naročilo lahko brezplačno prevzamete tudi osebno v salonu na Trubarjevi cesti 24 v Ljubljani.
Pravica do odstopa: v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov imate kot potrošnik pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga brez navedbe razloga odstopite od nakupa. Izdelek mora biti nerabljen, v originalni embalaži.
Postopek vračila: o odstopu nas obvestite na [email protected], izdelek pa nam pošljite na naslov salona. Kupnino povrnemo v 14 dneh od prejema vrnjenega izdelka, na enak način plačila, kot je bilo uporabljeno pri nakupu.
Reklamacije: v primeru napake na izdelku nas kontaktirajte v 2 mesecih od odkritja napake. Stroške vračila v tem primeru krije Bradonix.
IMPRESUM
Bradonix d.o.o.
Trubarjeva cesta 24
1000 Ljubljana, Slovenija
Matična številka: 9876543
ID za DDV: SI98765432
Družba je vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Ljubljani.
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 234 5678
Odgovorna oseba: Andrej Novak, direktor
Izdelavo spletne strani je omogočil Bradonix d.o.o.